28000 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang dikumpul oleh 28000, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform ini di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 28000, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna.
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
- Kata laluan dalam bentuk penyulitan
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Jenis dan versi pelayar
- Data log akses dan masa sesi
- Kaedah deposit yang digunakan (FPX, TNG)
- Sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Butiran akaun bank untuk pengeluaran
- Rekod deposit dan pengeluaran
- Permainan yang dimainkan dan kekerapan
- Masa yang dihabiskan dalam platform
- Pilihan dan tetapan pengguna
- Data interaksi dengan antara muka
2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan?
28000 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan penggunaan maklumat merangkumi:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia secara tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun atau ancaman keselamatan lain.
- Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan apabila anda menghubungi pasukan sokongan 28000.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan terma — bukan e-mel pemasaran tanpa kebenaran.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 28000 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
Diperlukan untuk operasi asas platform — log masuk, sesi dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dimatikan.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Membantu mengesan aktiviti tidak sah dan melindungi akaun anda dari ancaman keselamatan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki fungsi mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform dengan sempurna.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi pengguna 28000 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan lapisan keselamatan tambahan. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca secara terus, dan akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi.
Data pembayaran termasuk butiran akaun bank dan sejarah transaksi dalam RM disimpan mengikut piawaian keselamatan industri. Kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan infrastruktur penyimpanan data kekal terkini dan terlindung.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
28000 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen (seperti penyedia FPX) semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas arahan agensi penguatkuasaan yang sah.
- Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan 28000 dan penggunanya dalam situasi tertentu.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 28000, anda mempunyai hak berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil terus dalam tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
- Hak penarikan persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan bagi pemprosesan pilihan tertentu pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dijalankan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui emel: [email protected]
Perubahan kepada Dasar Ini
28000 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Anda boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang privasi dan keselamatan akaun anda di platform 28000.
Ada pertanyaan tentang privasi anda?
Pasukan sokongan 28000 sedia membantu. Lawati halaman FAQ atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda.